Le digital embarqué chez PUM
En France, toute la flotte de camions PUM est désormais équipée d’un dispositif d’informatique embarqué pour simplifier la vie des collaborateurs et des clients !
Mieux satisfaire ses clients et simplifier la vie des chauffeurs : des enjeux au cœur des préoccupations de PUM, négoce-partenaire de services et solutions innovantes en matériaux de synthèse. L’enseigne française a équipé sa flotte de près de 300 camions avec un PDA (personal digital assistant) multifonctions permettant la dématérialisation des feuilles de route et des bons de livraison, le scan des produits, la digitalisation des signatures des clients à l’arrivée, la traçabilité en temps réel des livraisons sur les chantiers des clients, en plus d’un système de navigation et de trafic. L’outil offre également la possibilité de prendre en photo des produits déposés sur un chantier avant l’arrivée de l’artisan ou de contacter les clients depuis le poste de conduite en toute sécurité !
Dans les zones urbaines et denses, les conducteurs optimisent leurs livraisons en prenant des commandes dans les points de vente sur leur route. Enfin, la dématérialisation des commandes fait gagner du temps grâce à un accès simplifié aux archives, et les équipes commerciales ont accès en temps réel aux informations sur les commandes en cours. Bientôt le client pourra également consulter, depuis le site internet de l’enseigne (mypum.fr) ou via une application, le statut de sa /ses livraison(s) en cours.
Crédit photo : ©Messaline Letannaux.
