L’innovation au service des pros

20/10/2020

Aider les rénovateurs urbains à mieux relever les défis de la gestion des chantiers en centre-ville, grâce à de nouveaux concepts de distribution et d’ingénieux services, c’est la mission de La Plateforme du Bâtiment.

Fidèle à son engagement 100% Pro, La Plateforme du Bâtiment, enseigne de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, ne cesse d’innover pour anticiper l’évolution des besoins des rénovateurs urbains, soumis à des contraintes de plus en plus fortes : comptoirs en hyper centre, contact instantané par SMS avec les conseillers, commande et paiement à distance, introduction de vélos cargo dans la panoplie des services de livraison express.

Faciliter le quotidien des professionnels du bâtiment pour les rendre plus performants.

Communiquer par SMS avec son conseiller en dépôt, commander par téléphone, payer à distance, récupérer sa commande en moins d’1 heure ou, dès à présent, se faire livrer sur le chantier par un cycliste avec remorque à assistance électrique… La Plateforme du Bâtiment démultiplie les initiatives pour faciliter la vie des artisans et leur faire gagner toujours plus de temps, notamment parce que la gestion des chantiers de centre-ville pose des défis de plus en plus complexes en termes de congestion urbaine.

La Plateforme du Bâtiment vise ainsi l’ouverture d’un Comptoir dans chaque arrondissement de Paris à échéance 2025. Et pour redonner de l’agilité aux rénovateurs urbains, ce maillage resserré s’accompagnera d’un service de livraison en vélos équipés de remorques à assistance électrique pour livrer jusqu’à 200 kg en moins de deux heures dans tout Paris. Il y aura ainsi quatre formats de « Plateforme » au plus près des chantiers : La Plateforme Classique en périphérie des grandes villes, La Plateforme Compact, aux portes des grandes villes, La Plateforme City, en centre-ville et La Plateforme Comptoir, au pied des chantiers avec 5 000 produits en stock à retirer en moins de 3 minutes au comptoir.

Des réponses concrètes impliquant 100% des collaborateurs.

Des cercles de réflexion impliquant les 2 250 collaborateurs de La Plateforme du Bâtiment ont été mis en place. Grâce à cette démarche de vision partagée qui structure le développement de l’entreprise, La Plateforme du Bâtiment déploie ainsi au moins un nouveau service chaque année : une application de messagerie sms pour contacter son conseiller depuis son chantier, commandes et paiements par sms, retirer ses achats en drive grâce à l’Enlèvement Express, livraison express en 2 heures grâce à une flotte de vélos cargo équipé d’une remorque à assistance électrique pour livrer jusqu’à 200 kg en cœur de ville.