Vita Confort par Lapeyre

Lapeyre lance Vita Confort, une enseigne spécialisée, dédiée à l’accessibilité pour tous (famille, seniors, personnes en situation de handicap, aidants, etc.) dans l’habitat, dont la première boutique s’est ouverte à Paris.
Distribution
Toutes les stories
Une enseigne responsable et collaborative
Une offre unique pour toutes les générations
Le concept de Vita Confort repose sur trois piliers: l’accueil, mariant informations et conseils; l’offre, regroupant des solutions innovantes et design pour aménager salles de bains, cuisines et espaces de circulation, ainsi que de nombreux produits et services facilitant le quotidien; le partage, grâce à une librairie spécialisée et un espace "ateliers" collaboratif.

À l’écoute des besoins des seniors, des aidants, des personnes ayant des difficultés motrices ou sensorielles, Vita Confort propose un accueil personnalisé grâce à des équipes formées, des solutions et produits différenciants, des services adaptés ainsi que des outils offrant une parfaite lisibilité.

Un accueil personnalisé par des équipes formées et à l’écoute des besoins de tous 

Attentifs aux besoins des seniors, des personnes ayant un handicap et des aidants, les conseillers Vita Confort sont formés aux bases de l’ergothérapie et sont, ainsi, en mesure de proposer l'intervention d'un ergothérapeute partenaire lorsque le projet le nécessite.

Ils sont formés "Silverbat" par Handibat Développement (marque de la CAPEB*) qui reconnaît les compétences des professionnels en matière de travaux et d'aménagements liés à l'accessibilité et garantit une qualité de mise en œuvre. Enfin, ils ont suivi une formation pour bénéficier du label "Choisir en Confiance" qui assure une vente éthique. Les conseillers possèdent ainsi une parfaite maîtrise des besoins et des solutions et sont à même de se déplacer à domicile, à la demande du particulier, pour faciliter la conception des projets d'aménagement quels qu'ils soient.

Une gamme de solutions favorisant l’accessibilité 

La conception et la vocation des produits proposés par Vita Confort reposent sur trois piliers: les bénéfices usagers, l’esthétique et le prix. Ils sont développés par Lapeyre en partenariat avec des experts (tels que la D.School de l’École des Ponts) et fabriqués dans les usines du groupe Lapeyre. Ils peuvent être également conçus par des partenaires dans un esprit collaboratif.

Vita Confort dispose ainsi d'une offre unique permettant d'avoir accès à:

  • de nombreuses solutions d'aménagement pour concevoir ou adapter une salle de bains et/ou une cuisine confortable(s) et sécurisée(s) pour longtemps (meubles, douches, sanitaires, robinetterie, etc.);
  • une sélection d’aides techniques, disponibles en libre-service, qui facilitent le quotidien. Pratiques et astucieux, ils sont destinés à améliorer les déplacements dans et autour de la maison (chemins lumineux, rampe d'accès, etc.), à sécuriser et à commander l'habitat (judas électronique, gestion des éclairages, simulateur de présence, etc.), à offrir plus de confort (rehausseur de lit/fauteuil, accessoires de lecture, cannes, pilulier, etc.).

Une offre de services adaptés

Pour que chacun puisse concevoir un habitat conjuguant bien-être, sécurité et accessibilité quel que soit son âge, Vita Confort par Lapeyre met à disposition toute une gamme de services spécifiques:

  • un numéro unique permettant de prendre rendez-vous en magasin ou à domicile,
  • un interlocuteur unique, qui assure le suivi de projet, de la prise de contact à la mise en service,
  • l’intervention d'un ergothérapeute pour travailler sur le projet d'aménagement lorsqu'il le nécessite,
  • un accès complet à l’information, avec un espace librairie, des ateliers gratuits, les publications des partenaires institutionnels (Anah, Caisse de retraites, etc.),
  • l’installation à domicile par des partenaires professionnels certifiés Silverbat par Handibat,
  • un lieu unique de recueil et d’échange d’informations.

Des outils pédagogiques et ludiques

Vita Confort a édité des outils ludiques offrant une lisibilité parfaite pour retrouver facilement les solutions disponibles, avec:

  • un catalogue "grand format", respectant les règles de lisibilité, coécrit avec une ergothérapeute référente. Il regroupe l’ensemble des produits proposés à travers six grandes rubriques basées sur les besoins d’aménagement et de confort dans l’habitat: "ma salle de bains", "mes toilettes", "ma cuisine", "mes déplacements", "sécurité et domotique" et "mes aides au quotidien". Une rubrique "conseils pratiques" est également disponible, comprenant un glossaire des aides pour améliorer son quotidien. Plus qu’un catalogue, il préconise conseils et solutions pour concevoir un habitat en toute tranquillité.
  • un site Internet accessible et conforme à la norme RGAA**, qui permet son utilisation par les handinautes. Vita Confort est un site entièrement oralisé pour les personnes qui naviguent en utilisant les touches de leur clavier. De plus, il bénéficie du système Facility qui prend en compte plus de 15 pathologies pour améliorer le confort de navigation (Parkinson, DMLA, etc.). Il comprend trois rubriques dédiées au service et à l’accompagnement: "conseils du moment" qui regroupent des bonnes pratiques et astuces, des conseils d’ergothérapeutes, de l’information, etc.; "mon magasin" pour découvrir les magasins, l’agenda des événements et ateliers; "à votre service" qui présente l’enseigne, détaille les services dispensés par celle-ci et fait le lien avec les nombreux partenaires institutionnels ou associations partenaires de l’enseigne, etc. Le site offre également la possibilité de consulter, de télécharger ou de commander gratuitement le catalogue Vita Confort pour découvrir les produits proposés. Il propose de prendre contact, solliciter un rendez-vous par téléphone, en boutique ou à son domicile, y compris pour les personnes sourdes ou malentendantes en bénéficiant d’un interprète en langue des signes ou d’une traduction instantanée de la parole. Il est consultable sur tous supports: Smartphone, tablette, ordinateur.

Une boutique conviviale et confortable 

Entièrement accessible, la boutique est équipée de systèmes favorisant l'accessibilité pour tous.

Dès l'entrée, une ouverture automatique est mise en place et équipée d’une balise de guidage sonore pour les personnes "empêchées de voir" (non-voyantes et malvoyantes).

L'accueil et le point conseils bénéficient, quant à eux, d'une boucle à induction pour appareil auditif qui amplifie le son et protège des interférences, et d’un dispositif de traduction simultanée en langue des signes et en sous-titrage, facilitant ainsi les échanges.

La boutique présente une exposition de produits mettant en situation réelle des salles de bains et une cuisine adaptées aux besoins de tous avec des produits modernes et non stigmatisants. Elle propose également différents "espaces produits" avec un libre-service dédié aux produits participant à améliorer le confort et la circulation dans l'habitat et un corner dédié aux produits domotiques pour dévoiler toutes les solutions qui garantissent la sécurité et la gestion de l'habitat.

Impliquée dans la vie de quartier, la boutique Vita Confort dispose également d'une librairie spécialisée pour que chacun puisse s'informer dans le détail sur les problématiques liées au vieillissement et au handicap, ainsi que d'un espace "atelier" pour initier des moments d'échanges et de partages conviviaux avec les particuliers ou des associations. Ce dernier accueillera des réunions et conférences afin de partager sur les solutions d’adaptation du logement. Ces ateliers seront également l’occasion de réaliser du co-développement de produits et services avec des partenaires impliqués dans la "silver économy".

Découvrez la boutique Vita Confort en images (source: France 2 - à partir de 55 secondes).

*La CAPEB (Confédération de l’Artisanat et des Petites Entreprises du Bâtiment) est l’organisation professionnelle représentative d’entreprises artisanales du bâtiment en France.

**Référentiel général d'Accessibilité pour les Administrations