Un drive-in pour les pros

22/01/2020

Pour faciliter la vie des professionnels, Brødrene Dahl déploie au Danemark un service logistique qui fait gagner du temps et renforce la fidélité des clients.

Un drive-in pour les pros

Au Danemark, les clients de Brødrene Dahl, enseigne de Saint-Gobain spécialiste des sanitaires-chauffage-plomberie, génie civil, alimentation en eau, drainage et solutions climatiques, peuvent désormais bénéficier d'un service de « drive-in » spécialement conçu pour le génie civil. 

Les clients achètent leurs produits dans le point de vente, soit en ligne, soit en appelant directement un spécialiste du centre de compétences pour s’assurer notamment de la disponibilité, puis viennent se garer dans l’entrepôt pour récupérer leur marchandise. Par ailleurs, les produits fragiles, stockés sous toit (à l’abri du soleil), sont délivrés plus rapidement aux clients, et subissent moins de manipulations. 

Désormais disponible dans 5 points de vente, ce service de « drive-in » qui simplifie grandement l’acte d’achat, est déjà très apprécié des clients et encourage leur fidélité.

Les cafés-bars situés dans les points de vente permettent également aux clients qui le souhaitent d’obtenir des conseils du personnel qualifié voire d’échanger avec d’autres professionnels. S’ils souhaitent aller plus loin, des spécialistes du centre de compétences Brødrene Dahl sont à leur disposition.